Preguntas frecuentes

P: ¿Cómo puedo realizar un pedido?

R: Puede realizar un pedido directamente a través del formulario de contacto de nuestro sitio web, correo electrónico o teléfono. Para pedidos al por mayor o personalizados, nuestro equipo de ventas lo guiará a través de las especificaciones, precios y opciones de entrega.

P: ¿Qué métodos de pago se aceptan?

R: Aceptamos transferencias bancarias, PayPal y las principales tarjetas de crédito. Para pedidos de gran-volumen, podemos acordar condiciones de pago especiales después de llegar a un acuerdo.

P: ¿Puedo cambiar o cancelar un pedido?

R: Los pedidos se pueden modificar o cancelar dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación. Los productos personalizados pueden tener restricciones debido a la programación de producción. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.

P: ¿Cuántos años de garantía?

R: 3-5 años para el uso normal de nuestro producto.

P: ¿Ofrecen consejos de mantenimiento del producto?

R: Sí. Brindamos pautas de limpieza, ajustes de ensamblaje y mantenimiento general para extender la vida útil de sus muebles y equipos de oficina.

P: ¿Ofrecen servicio OEM/ODM?

R: Sí, ofrecemos servicios de OEM/ODM, podemos imprimir su propio logotipo en el producto, en la caja o en la etiqueta adhesiva.

P: ¿Qué pasa con el tiempo de entrega?

R: Los productos estándar dentro de las 4 semanas posteriores a la recepción de la carta de crédito o el 30% por T/T. La muestra se puede terminar en 5-7 días.

P: ¿Pueden producir artículos personalizados?

R: Sí, ofrecemos-servicios personalizados a nuestros clientes. Debe proporcionarnos algunos datos técnicos, como dimensiones y marcas.